Te responde una persona, no un bot
Escríbenos por WhatsApp y te atiende alguien del equipo. Si prefieres el correo, también lo leemos — solo tarda un poco más.
La vía rápida. El mensaje se abre con los datos que necesitamos ya escritos; solo tienes que completarlos.
Correo
Para lo que necesita adjuntos o quede por escrito. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Quizá lo resuelves ahora mismo
Estas cuatro son las que más nos escriben, y las cuatro se arreglan solas en menos de lo que tardamos en contestar.
El bot no le responde a mis clientes
Casi siempre es una de dos: el número de WhatsApp se desvinculó, o se acabó el saldo de IA. Las dos se ven en el panel, en el aviso de arriba del Inicio.
Entrar al panelNo puedo entrar / olvidé la contraseña
En la pantalla de acceso, «¿Olvidaste tu contraseña?» te manda un correo con un enlace para cambiarla. Revisa también la carpeta de no deseados.
Recuperar el accesoQuiero recargar el saldo de IA
La recarga se hace desde el panel en una computadora, en Facturación. Desde la app del teléfono el saldo solo se consulta.
Ir a FacturaciónQuiero borrar mi cuenta y mis datos
Puedes hacerlo tú mismo desde el panel o desde la app, y es inmediato. Si no logras entrar, lo pedimos por WhatsApp y lo procesamos nosotros.
Cómo eliminar mis datosPara que te respondamos rápido
- El nombre de tu negocio, tal como aparece en el panel.
- El número de WhatsApp que tienes conectado.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
- Una captura de pantalla, si el problema se ve.
Quién presta el servicio
- Empresa
- Zead Technologies
- Teléfono
- +58 414 464 3289
- Correo
- soporte@atiendefacil.com
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